• Tel: +98 21 40220759
  • Email: info@alemohamadlaw.com
فارسی فارسی
  • فارسی فارسی
  • صفحه اصلی
  • وکلای ما
  • سوالات متداول وکالت
  • بلاگ
    • دعاوی
    • مصاحبات
  • تماس با ما
  • صفحه اصلی
  • وکلای ما
  • سوالات متداول وکالت
  • بلاگ
    • دعاوی
    • مصاحبات
  • تماس با ما

Alemohamad Law Office

Attorney and Consultation

سید امیر آل محمد - دفتر وکالت آل محمد

تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی

دسته بندی نشده
image_pdfimage_print

تکریم ارباب رجوع و حقوق شهروندی

,تکریم ارباب رجوع ارتباطی تنگاتنگ با حقوق شهروندی شهروندان دارد.

شفاف‌سازی‌ نحوه‌ ارائه‌ خدمت‌ به‌ مردم‌ بدین معنی که شهروندان باید از نوع‌ خدمات‌ قابل‌ ارائه‌ به‌ ارباب‌رجوع‌،

مقررات‌ مورد عمل‌ و مراحل‌ انجام‌ کار، مدت‌زمان‌ انجام‌ کار، مدارک‌ مورد نیاز و فرم‌های‌ مورد عمل‌، عنوان‌ واحد،

محل‌ استقرار، نام‌ متصدی‌ انجام‌ کار و تعیین‌ اوقات‌ مراجعه‌ و نوع‌ فن‌آوری‌ مورد استفاده‌ اطلاعات لازم را داشته باشند.

اطلاع‌رسانی‌ از نحوه‌ ارائه‌ خدمات‌ به‌ مردم‌

به روشهایی از قبیل نصب‌ در تابلوی‌ راهنما در مبادی‌ ورودی‌ و در معرض‌ دید مراجعین‌،

تهیه‌ بروشور و توزیع‌ بین‌ ارباب‌رجوع‌ و مخاطبین‌،

نصب‌ نام‌ و نام‌خانوادگی‌، عوامل‌ متصدی‌ انجام‌ کار، پست‌ سازمانی‌ و رئوس‌ وظایف‌ اصلی‌ کارکنان‌ در محل‌ استقرار آنان‌ و راه‌اندازی‌ خط‌ تلفن‌ گویا برای‌ راهنمایی‌ مردم‌ صورت می­گیرد

کارمندان سازمانها نیز باید مواردی از قبیل نظم‌ و آمادگی‌ برای‌ ارائه‌ خدمات‌ به‌ مردم‌،

وقت‌شناسی‌، نظم‌ و آراستگی‌ لباس، رعایت‌ ادب‌ و نزاکت‌، عدالت‌ و انصاف‌ درارائه‌ خدمات‌ خوب‌ به‌ مردم‌، همکاری‌ و خوش‌برخوردی‌،

آمادگی‌ برای‌ ارائه‌ اطلاعات‌ و توضیحات‌ کافی‌ در هنگام‌ مورد نیاز به‌ خدمت‌گیرندگان‌ را رعایت نمایند.

موارد اشاره شده و همچنین نظرسنجی از ارباب رجوعان درخصوص نحوه گردش کار و نیز پیگیری و ریشه کنی در طرح تکریم ارباب رجوع مورد اشاره قرارگرفته است.

لذا مساله ای که در این طرح مغفول مانده است ضرورت اسقرار کامل دولت الکترونیک می­باشد.

گسترش دولت الکترونیک سبب شفاف سازی فرایندهای اداری، افزایش سرعت و کاهش هزینه و درنهایت تحقق هرچه بهتر حقوق شهروندی می­باشد که در این پژوهش مورد بررسی قرارگرفته است.

EPLR_Volume 1_Issue 1_Pages 11-34

Tags: حقوق شهروند وکیل
Previous Post حذف اعدام برای قاچاقچیان مواد مخدر
Next Post مدارک لازم جهت تشکیل یک پرونده ساختمانی
  • اخبار حقوقی
  • ازدواج
  • خانواده
  • دسته بندی نشده
  • دعاوی
  • دعاوی حقوقی
  • قوانین ثبت شرکت و برند
  • قوانین خانواده و ارث
  • قوانین کار
  • قوانین کیفری
  • قوانین مالی و ملکی
  • کیفری
  • مالیات
  • مصاحبات
  • ملکی
  • مجازات رانندگی در حالت مستی
  • دیه و جزئیات کامل آن
  • شرایط ارث بردن بعد از طلاق
  • تقاضای درخواست طلاق از سوی یکی از زوجین
  • مقررات ازدواج زنان ایرانی با اتباع غیر ایرانی
Related Articles
No Image Found
  • دسته بندی نشدهدعاویقوانین مالی و ملکی
  • تیر ۱۲, ۱۴۰۰
  • 0

الزامات قانونی در تنظیم سند رسمی آپارتمان (بخش دوم)

No Image Found
  • دسته بندی نشده
  • مهر ۱۴, ۱۳۹۹
  • 0

ادبیات نمایندگان اگر اخلاقی‌ باشد تاثیر مطلوبی خواهد داشت

No Image Found
  • دسته بندی نشده
  • تیر ۱۸, ۱۳۹۹
  • 0

قانون کاهش مجازات حبس از قوانین مفید و لازم محسوب می‌شود

دفتر وکالت آل محمد
دفتر وکالت آل‌محمد فعالیت خود را از سال ۱۳۵۲ با هدف وکالت و مشاوره حقوقی در زمینه‌های حقوقی، کیفری، خانواده، ثبتی و … به اشخاص حقیقی و حقوقی آغاز نمود. تلاش این دفتر بر آن بوده که کسب رضایت مشتریان را در اولویت فعالیت‌های خود قرار دهد.

تازه‌ترین اخبار
  • مجازات رانندگی در حالت مستی
  • دیه و جزئیات کامل آن
  • شرایط ارث بردن بعد از طلاق
  • تقاضای درخواست طلاق از سوی یکی از زوجین
  • مقررات ازدواج زنان ایرانی با اتباع غیر ایرانی

مشخصات تماس

  • ايران، تهران، فرمانیه، بلوار اندرزگو، مجتمع تجاری اداری سانا، طبقه سوم، واحد 317

  • +۹۸ ۲۱ ۴۰۲۲۰۷۵۹

  • +۹۸ ۲۱ ۴۰۲۲۴۵۱۱

  • info@alemohamadlaw.com
پیوند های مفید

  • اتحاديه سراسری کانون های وکلای دادگستری ايران

  • کانون وکلای مرکز

  • کانون وکلای خوزستان

  • خبرگزاری ايسنا

  • سامانه میخک

  • درگاه خدمات الکترونيک قضايی

  • روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ايران

All rights reserved by Alemohammad Law office.

  • فارسی